客户在在线市场研究上的支出，已经从1996年的400万美元，上升到2005年的约1.12亿美元，占所有项目的30%

支出的几大部分

概念和产品测试 –35%

销售跟踪 –22%

广告 / 品牌跟踪 –10%

知名度和使用情况 –10%

在线研究方法的使用，是整个调查研究市场增长的主要驱动力之一

 

2003年支出增长15%，2004支出增长18%，达到1亿欧元

支出最高的部分是客户满意度研究 –20%

 

增长潜力最大的地区。澳大利亚、日本、韩国互联网普及程度高，在线市场研究增长很快。其他国家仍在发展中，他们所能开展的在线研究的类型和数量也很有限